Saúde Lucrativa | Atendimento e gestão comercial
Sua recepção pode fazer muito mais do que responder mensagens.
Desenvolvemos pessoas, organizamos processos e aplicamos inteligência artificial para transformar a experiência de atendimento em clínicas e consultórios.
Quem somos
Cuidar do atendimento também é cuidar da experiência do paciente.
A Saúde Lucrativa é uma iniciativa do Gruppo Domingos dedicada ao desenvolvimento comercial de clínicas, consultórios e profissionais da saúde.
Acreditamos que uma recepção eficiente combina acolhimento, profissionais preparados, processos bem definidos e tecnologia aplicada de forma inteligente.
Por isso, desenvolvemos soluções que vão da capacitação das equipes à organização do atendimento e à implementação de inteligência artificial.
Nosso propósito é ajudar negócios da saúde a construir uma experiência de atendimento mais organizada, humana e preparada para aproveitar cada oportunidade.
Dores e desafios
Quantas oportunidades sua clínica perde sem perceber?
Nem sempre a falta de agendamentos está relacionada à falta de procura. Muitas oportunidades podem se perder quando o atendimento depende do improviso e não existe um processo claro de acompanhamento.
Contatos chegam por diferentes canais e nem sempre recebem a atenção necessária.
Confirmações, reagendamentos e retornos acabam dependendo da memória da equipe.
Cada contato recebe uma condução diferente, dificultando a consistência na experiência.
Pessoas interessadas deixam de receber acompanhamento e podem desistir antes de agendar.